Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Alfred Ritter GmbH & Co. KG (Ritter Sport) ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere den Anforderungen aus der Richtlinie (EU) 2016/2102 und dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die aktuell im Internet erreichbare Version der Website www.ritter-sport.com und bezieht sich auf den Stand vom 11.06.2025.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Barrierefreiheit unserer Website wird derzeit umfassend geprüft und kontinuierlich verbessert. Unser Ziel ist es, die Anforderungen des WCAG-Standards (Version 2.1 AA) vollständig zu erfüllen. Geplante Maßnahmen zur weiteren Verbesserung werden in den kommenden Monaten umgesetzt – die Ergebnisse der Überprüfungen veröffentlichen wir an dieser Stelle.

Welche Bereiche sind derzeit nicht barrierefrei?

Da wir uns in einer laufenden Prüfung nach den Kriterien der WCAG 2.1 AA befinden, werden eventuell bestehende Barrieren erst nach Abschluss der Analyse im Detail dokumentiert. Aktuell ist uns bewusst, dass noch folgende Aspekte optimiert werden müssen:

Auf vielen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering.
Auf einzelnen Seiten passt die in HTML hinterlegte Sprache nicht zur Seitensprache.
Auf einzelnen Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind.
Auf einer Seite gibt es ungültige Aria-Attribute Werte. Diese werden von Screenreadern nicht erfasst und entsprechend nicht korrekt ausgegeben.
Auf einer Seite gibt es interaktive Elemente, deren Bezeichnung nicht Teil der Beschriftung ist. Das erschwert die Steuerung der Webseite per Sprachsteuerung.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf www.ritter-sport.com auffallen, oder haben Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit und unseren Maßnahmen, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Anschrift:

Alfred Ritter GmbH & Co. KG

Alfred-Ritter-Str. 25

71111 Waldenbuch

Deutschland

Telefon: +49 (0)7157 / 97-0

Fax: +49 (0)7157 / 97-13 99

E-Mail: info@ritter-sport.de

Sie können uns auch gerne per Postfach erreichen:

PO Box 12 40, 71108 Waldenbuch, Deutschland

Durchsetzungs- und Schlichtungsverfahren

Sollte uns Ihr Feedback nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, haben Sie die Möglichkeit, sich im Rahmen der geltenden Vorschriften an folgende Stelle zu wenden:

Zuständige Marktüberwachung

Mit Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) zum 28. Juni 2025 werden für Unternehmen im privaten Sektor (wie Ritter Sport) die jeweils zuständigen Landesbehörden (Marktüberwachungsbehörden) Ansprechpartner sein. Für Baden-Württemberg wird dies voraussichtlich beim zuständigen Ministerium oder einem nachgeordneten Regierungspräsidium angesiedelt sein. Sobald die konkrete Stelle final festgelegt ist, werden wir diese Informationen hier ergänzen.

Schlichtungsstelle nach § 16 BGG

Unabhängig davon können Sie sich bei Konflikten, die Barrierefreiheit betreffen, an die Schlichtungsstelle BGG beim/bei der Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden:

Anschrift:

Mauerstraße 53

10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527-2805

E-Mail: schlichtungsstelle@behindertenbeauftragter.de

Website: www.behindertenbeauftragter.de/DE/SchlichtungsstelleBGG/1_Schlichtungsstelle.html

Die Schlichtungsstelle BGG unterstützt bei der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei, und Sie benötigen keinen Rechtsbeistand.

Juni 2025